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nous accompagnons
les entreprises et les établissements publics
sur les thématiques des télécommunications,
de la mobilité et de la sécurité,
en environnement professionnel.
De la conception d'une solution à l'assistance de vos utilisateurs au quotidien,
nous vous accompagnons et
vous aidons à y voir plus clair dans l'évolution permanente
des technologies et des bénéfices que vous pouvez en tirer.
Découvrez la passerelle analogique GSM
La transition des lignes analogiques est devenu un sujet centrale depuis l'annonce de la fin du RTC en 2024.
La fin du RTC en France a obligé les entreprises à changer ou adapter leur matériel pour fonctionner en IP. Les passerelles analogiques offrent une solution simple et efficace pour connecter les anciens systèmes analogiques au réseau GSM, permettant ainsi une communication numérique avancée.
Qu'est-ce qu'une passerelle analogique ?
La passerelle analogique convertit les signaux analogiques en signaux numériques, permettant ainsi aux équipements traditionnels de continuer à fonctionner. Les passerelles analogiques offrent donc une solution transparente et économique pour la transition vers une communication numérique.
Modernisation téléphonique hospitalière : l'intégration de la reconnaissance vocale
Nous avons intégrer la reconnaissance vocale dans le système téléphonique d'un site hospitalier afin de permettre un transfert efficace des appels vers les différents services, interlocuteurs et patients.
Les Enjeux :
- Adapter le système téléphonique existant d'un site hospitalier.
- Apporter une solution de routage automatique des appels entrants vers les bons interlocuteurs.
- Décharger les postes d'accueil.
Les contraintes :
- Interconnexion entre l’autocom de l’hôpital (PABX) et le serveur vocal.
- Interconnexion avec l'annuaire existant afin d'éviter les doubles saisies.
- Garantir l'ensemble des fonctionnalités du système sur un PABX d'ancienne génération.
- La reconnaissance/gestion des différentes intonations de voix.
Pour chaque projet nous menons une étude technique qui permet de proposer la solution qui s'intègre de façon optimum à l'environnement client. Ainsi nous pouvons déployer, sans perte de fonctionnalité des solutions telles qu'un serveur de reconnaissance vocale.
La mise en place de cette solution est un travail de longue haleine. En effet cela nécessite d'identifier le fonctionnement de chaque service afin de permettre de bénéficier de tous les bénéfices qu'apporte un système de reconnaissance vocale. Et cela naturellement au bénéfice du fonctionnement des services et de la relation patients.
Durant toute cette phase, nous accompagnons nos clients pour leur permettre d'exploiter l'ensemble des fonctionnalités et ainsi répondre aux besoins de leurs utilisateurs.